Comment améliorer la rétention, la fidélité et le bonheur des employés

Alors que le marché du travail devient de plus en plus concurrentiel, il devient de plus en plus difficile d'embaucher, de former et de retenir des employés de qualité.

Une enquête a révélé que près de 45% des employeurs disent que leur plus grand défi est de trouver et de garder un candidat de grande qualité. Un rapport distinct prétend 69% des entreprises connaissent une pénurie record de talents.

Le processus d'embauche est un défi compliqué et long. Il est coûteux de trouver les meilleurs talents pour commencer, et quand ils partent, cela présente simplement plus de tracas qui interfèrent avec les entreprises commerciales plus prioritaires. 

Vous ne voulez pas perdre vos employés vétérans et experts en négligeant les stratégies pour les garder. Reprenez vos initiatives commerciales prioritaires en améliorant la fidélité, le bonheur et, par conséquent, la rétention des employés. Dans cet article, nous couvrirons quelques stratégies de base sur la façon d'améliorer ces efforts afin de renforcer la bouée de sauvetage de votre flotte

Pourquoi il est important de fidéliser vos employés et de les garder heureux

How to improve employee retention/loyalty/happiness
Garder les membres de votre équipe heureux et les fidéliser sont symbiotiques. Ils doivent être évalués et évalués ensemble. Lorsque cela est bien fait, votre entreprise peut gagner de nombreux avantages. Le plus important, cependant, est celui-ci : 

Moins vous avez à vous soucier de minimiser le roulement du personnel, plus vous pouvez consacrer de temps et de ressources à l'amélioration des opérations qui ont un impact positif sur vos résultats.

Voici quelques autres raisons pour lesquelles le bonheur et la rétention des employés sont essentiels à la vitalité de votre entreprise : 

  • Les employés vétérans vous font gagner du temps, de l'argent et du stress. Les employés vétérans savent ce qu'ils font et sont à l'aise avec le travail et l'équipement. Vous n'avez pas à faire face au stress répétitif de la formation et du recyclage (et du recyclage) des nouveaux employés. Vous n'avez pas à injecter de l'argent dans d'autres efforts de recrutement qui ne font que grignoter le budget. (En fait, il est rapporté que les entreprises dépensent en moyenne 4 219 $ par nouvelle embauche.) 
  • Un taux de roulement élevé n'est pas le meilleur look pour le moral des employés ou l'image de l'entreprise. Certains travailleurs potentiels peuvent être moins enclins à rejoindre votre flotte s'ils détectent un moral bas des employés ou un taux de roulement élevé. 77% des gens regardent la culture d'une entreprise avant même de soumettre une demande d'emploi. Cela inclut l'évaluation de votre taux de roulement. Ils se demanderont pourquoi les employés continuent de partir, et cette préoccupation peut détourner les meilleures recrues potentielles.
  • Des employés heureux sont plus productifs. L'Université d'Oxford a fait une étude en 2019 et a constaté que les employés heureux travaillent plus vite et sont 13 % plus productifs. Il s'agit d'une statistique impressionnante qui devrait encourager tous les gestionnaires de flotte à s'efforcer d'atteindre. Lorsque vos employés sont heureux, ils sont encouragés à travailler plus dur, à effectuer plus de tâches et à optimiser leurs ressources.
  • Des niveaux de stress élevés peuvent entraîner davantage d'accidents, de blessures et les coûts de soins de santé qui en résultent. Les dépenses de santé atteignent double le coût pour les travailleurs qui signalent des niveaux de stress élevés. Garder leur moral élevé et leur niveau de stress réduit réduira leur risque de commettre une erreur évitable au travail. Moins vos travailleurs sont stressés, moins ils risquent de commettre des erreurs qui vous coûteront cher. Et moins vos employés sont stressés, moins ils sont susceptibles d'être un job hopper aussi.

Considère ceci: Lorsque vous perdez des employés précieux, faites une entrevue de sortie pour savoir pourquoi.

Comment améliorer la rétention et le bonheur des employés

Saviez-vous que jusqu'à 47 % des travailleurs quitteraient leur emploi à temps plein à l'heure actuelle? De ce groupe, il a été révélé que 25% partiraient pour trouver un salaire plus élevé et 17% partiraient en raison d'un environnement de travail malheureux.

Les travailleurs qui sont heureux et enthousiastes à l'idée de se présenter chaque jour travailleront non seulement plus dur pour vous, mais ils continueront également à travailler pour vous plus long. Le travail d'équipe et une atmosphère coopérative et amicale construisent et renforcent la fidélité.

La question est, comment ?

Comment vous assurez-vous que vos employés sont heureux, loyaux et suffisamment satisfaits pour ne jamais vouloir trouver un nouvel emploi ? Voici sept stratégies de rétention des employés pour aider à favoriser une excellente culture d'entreprise et garder vos employés en bonne santé, heureux et ici pour le long terme.

  1. Offrir un salaire compétitif
  2. Focus sur la sécurité et l'ergonomie
  3. Équipez-les d'un excellent équipement
  4. Encouragez la communication ouverte
  5. Offrir une formation complète
  6. Écoutez leurs désirs et leurs besoins
  7. Inciter

1. Offrir un salaire compétitif

Pour maintenir des taux de rétention élevés, offrez des augmentations régulières en plus d'un salaire annuel que vos chauffeurs pourront utiliser pour se bâtir une vie confortable. Une enquête a révélé que jusqu'à 69% des salariés interrogés prévoyaient de trouver un nouvel emploi lorsque leur demande d'augmentation de salaire a été rejetée.

Maintenez leur salaire en fonction de leur qualité, et comme avantage supplémentaire, donnez-leur les meilleurs outils et équipements comme PARÉ (Mais plus là-dessus plus tard). Essentiellement, vous voulez qu'il soit extrêmement difficile pour vos meilleurs employés de vouloir partir et de tourner le dos à tout ce que vous leur offrez.

2. Concentrez-vous sur la sécurité et l'ergonomie

Prouvez à vos travailleurs que vous vous souciez de leur bien-être et de leur sécurité en les éduquant sur les habitudes saines et en leur fournissant soutien ergonomique. Conseillez les pratiques saines, répondez à leurs demandes ergonomiques spéciales et envisagez de mettre en œuvre un programme de sécurité des employés. Toutes ces choses permettront en fin de compte d'éviter les blessures et les coûts de santé supplémentaires. (Selon le Liberty Mutual Workplace Safety Index, les accidents du travail et l'indemnisation des accidents du travail s'élevaient à environ 60 milliards de dollars une semaine aux États-Unis seulement. Vous pouvez éviter de faire partie de cette statistique en vous concentrant sur des solutions sûres et ergonomiques telles que PARÉ.)

Investir dans la santé de vos employés sera rentable lorsqu'ils prendront moins de jours de maladie parce qu'ils sont en bonne santé physique et mentale. Ils éviteront les risques de blessures et d'accidents et, au final, resteront beaucoup plus longtemps dans votre équipe car ils peut physiquement et se sentir bien pris en charge. 

3. Équipez-les d'un excellent équipement

Fleet employee ergonomic benefits

Quelle est la meilleure façon de conjuguer les besoins ergonomiques de vos employés avec leur bonheur ? PONTÉ.

Aménager son véhicule ou son camion avec un équipement qui les protégera et faciliter leur travail. Fournissez-leur l'équipement et les outils qu'ils veulent montrer et qu'ils aiment utiliser ! Croyez-le ou non, l'équipement haut de gamme est un avantage.

La Système de tiroirs DECKED, équipé de Boîtes D, Crossboxes, Organisateurs de tiroirs, et séparateurs, peuvent garder tout leur équipement et leurs fournitures à portée de main et facilement accessibles. Nos solutions modulaires signifient que tous les travailleurs peuvent gagner du temps sur n'importe quel travail. En plus d'être beaux, les tiroirs DECKED réduisent également l'usure physique - pas d'escalade dans et hors d'un de ou un camion, pas besoin de se pencher pour s'enraciner dans une boîte à outils. Le système de tiroirs DECKED est à la hauteur de la taille et apporte tous les outils et équipements à tu.

Avec DECKED, il n'y a pas besoin de surmenage. (surmenage occupe la première place parmi les principales causes de blessures.)

Vous voulez aller plus loin et rendre vos employés encore plus heureux ? 

Associez le système de tiroirs à notre Boîte à outils. La Boîte à outils DECKED facilite l'accès aux outils et prévient les risques de blessures. Grâce à son échelle télescopique, les travailleurs n'ont plus à se précipiter sur le côté du camion pour saisir les outils. Tirez simplement l'échelle et atteignez tous les équipements en quelques secondes. 

Vos employés auront également l'esprit tranquille en sachant que leur cargaison est en sécurité n'importe où. Leur équipement, qui est également ton équipement, est à l'abri des voleurs et entièrement étanche à l'intérieur du système de tiroirs et de la boîte à outils DECKED. Vous ne trouverez pas de meilleur système de stockage pour votre flotte de camions ou fourgonnettes.

Les systèmes DECKED offrent sécurité, accessibilité, et rendre vos employés heureux. Lorsqu'ils sont équipés d'excellents équipements tels que DECKED, il sera encore plus difficile pour vos employés de vouloir se détourner.

4. Offrir une formation complète

Les travailleurs sans une compréhension approfondie de leur travail et de leur équipement deviennent rapidement frustrés, moins productifs et peuvent même abandonner votre flotte. Assurez-vous de mettre à jour toutes les formations et de fournir un programme complet qui atténue ce stress. En réalité, 68% des salariés déclarent qu'une formation directe et claire est l'une des composantes les plus importantes d'une organisation. 

Construisez-les avec une compréhension complète de leur travail et comment utiliser efficacement tout leur équipement dès le départ. Faites-en une partie de leur intégration. Plus ils sont compétents au départ, plus ils sont confiants et autonomes. Cela libère du temps et des ressources pour vous consacrer à des tâches et initiatives plus prioritaires.

5. Encouragez la communication ouverte

Faire savoir à vos employés qu'ils peuvent venir à vous fait une énorme différence dans le confort et le bonheur de votre personnel.

Une communication ouverte et des évaluations de performance régulières remonteront le moral de vos employés et leur donneront une raison de faire un excellent travail. En les faisant se sentir valorisés, ils auront envie de travailler plus dur pour une entreprise pour laquelle ils aiment travailler et sont apprécié à. 

En fait, jusqu'à 69 % des employés affirment qu'ils travailleraient plus dur s'ils étaient mieux appréciés. Cela peut prendre la forme de commentaires positifs et d'un dialogue sain avec leur gestionnaire de flotte. Les entreprises qui fournissent des commentaires réguliers ont un taux de roulement plus faible et ont statistiquement une plus grande longévité avec leurs employés.

6. Écoutez leurs désirs et leurs besoins

Permettez à vos employés d'aider à prendre des décisions exécutives concernant l'aménagement de leur camion pour faciliter leur travail. S'ils demandent des marchepieds ou des marches pour éviter l'usure de leurs genoux, considérez-les sérieusement car c'est beaucoup moins cher que de les faire sortir pendant quelques mois avec une chirurgie du genou. S'ils demandent une boîte à outils qui garde leurs outils organisés, sûrs et secs, équipez-les immédiatement avec le Boîte à outils DECKED.

Quand il s'agit de leur camion et équipement, l'expérience utilisateur est prioritaire. Il est important d'écouter leurs opinions et leurs besoins en matière de confort, de sécurité et de rationalisation. Ils travaillent quotidiennement avec l'équipement et peuvent repérer les problèmes qui pourraient autrement passer inaperçus jusqu'à ce qu'il soit trop tard. 

Quoi d'autre pourrait les rendre heureux et améliorer l'engagement des employés ? 

  • Un logiciel télématique avec des itinéraires optimisés. Envisager Flotteio ou ClearPathGPS pour les aider à terminer leur travail mieux et plus rapidement.
  • DECKED Boîte D pour une organisation compartimentée et un rangement modulaire.
  • DECKED Boîte croisée pour encore plus d'organisation et de rangement modulable.
  • DECKED Organisateur de tiroir pour tous leurs morceaux compartimentés.
  • DECKED séparateurs pour tout le reste.

7. Encouragez

Enfin, faites en sorte que tout en vaille la peine. Offrez des incitations pour atteindre les mesures de performance, les réalisations ou les niveaux de productivité. Les employés réagissent bien au renforcement positif. En effet, les employés augmentent leur productivité et leurs performances en 27 % lorsqu'ils ont un incitatif.

 

Le développement professionnel est une autre incitation efficace à considérer. Cela peut prendre la forme d'opportunités d'avancement, de remboursements de frais de scolarité ou d'allocations basées sur de nouvelles connaissances ou des responsabilités supplémentaires. La satisfaction au travail augmentera lorsque les conducteurs sauront qu'un avenir meilleur les attend - cette étude a révélé que jusqu'à 20 % des salariés resteraient s'ils sentaient que leur carrière avançait ou était sur la bonne voie. 

Commencez à améliorer la rétention des employés de votre flotte 

Nous avons parlé de la façon de garder vos employés en bonne santé, heureux, en sécurité et arborant fièrement le logo de votre entreprise pendant longtemps. Voici une ventilation rapide des points importants :

 

Comment vous devriez le faire

  • Offrez un salaire compétitif et des augmentations régulières lorsque cela est possible. (Jusqu'à 69 % des employés interrogés prévoyaient de trouver un nouvel emploi lorsque leur demande d'augmentation de salaire a été refusée.)
  • Priorisez leur sécurité en misant sur leur santé et leur ergonomie. (Liberty Mutual a estimé à 60 milliards de dollars par semaine les accidents du travail et les accidents du travail.)
  • Répondre à leurs besoins particuliers en matière de sécurité et d'ergonomie.
  • Fournissez-leur une formation et une intégration approfondies qui leur permettent de se sentir pleinement soutenus. (68 % des employés déclarent qu'une formation approfondie et claire est l'un des éléments les plus importants d'une organisation.)
  • Maintenez la communication ouverte : effectuez des vérifications régulières et fournissez des commentaires positifs. (69 % des employés affirment qu'ils travailleraient plus dur s'ils étaient mieux appréciés.)
  • Donnez-leur un camion, de l'équipement et des outils dont ils peuvent être fiers et dans lesquels ils aiment se trouver. Système de tiroirs DECKED ou Boîte à outils
  • Donnez-leur des ressources de haute qualité et rationalisez leur configuration avec n'importe quel Accessoire DECKED.
  • Impliquez-les dans la prise de décisions exécutives concernant leur camion et leurs désirs.
  • Fournir un logiciel télématique.
  • Inciter avec des opportunités de développement professionnel et d'avancement professionnel. (27 % des travailleurs augmentent leur productivité lorsqu'il y a une incitation.)