Expédition & retours

POLITIQUE D'EXPÉDITION :

Les systèmes de tiroirs DECKED et la boîte à outils DECKED sont expédiés LIBRE n'importe où sur la zone continentale des États-Unis En date du 1/5/2021 tous les systèmes de tiroirs DECKED commandés sont livrés en standard avec les accessoires suivants inclus sans frais supplémentaires (et inclus dans notre politique d'expédition GRATUITE du système de tiroirs) : 

  • (1) D-Box Desert Tan
  • (1) Crossbox Desert Tan
  • (1) DRAWERGANIZER™
  • (2) diviseurs de tiroir larges - Convient à tous les tiroirs système de camions et fourgonnettes pleine grandeur et au tiroir système large de taille moyenne (ne convient pas au tiroir système de taille moyenne étroit). 

Lorsqu'ils sont inclus avec une commande de système de tiroirs, les accessoires supplémentaires sont expédiés pour un tarif forfaitaire de 25 $. Les accessoires DECKED non inclus avec une commande de système de tiroir (acheté séparément) expédieront UPS aux tarifs en vigueur en fonction de votre adresse de livraison. Commandez donc des accessoires supplémentaires avec votre commande de Système de Tiroirs DECKED ! 

Les commandes sont traitées et expédiées dans les 5-7 jours ouvrables (ttypiquement dans 3 jours ouvrables). L'expédition prend en moyenne 7 à 14 jours. Si vous habitez en Alaska ou à Hawaï, l'expédition sera très chère, appelez-nous pour plus d'informations au 208-806-0251 ou envoyez un courriel à orders@decked.com, nous avons des solutions pour vous.

Votre commande sera expédiée via un gros camion d'un transporteur sous contrat spécialisé dans l'expédition de gros colis. Une fois que votre envoi est prêt pour la livraison, un représentant de la société de transport vous appellera pour planifier votre date et heure de livraison, généralement dans un délai de 4 heures pendant les heures ouvrables standard (de 8 h à 17 h), du lundi au vendredi. Une personne de 18 ans ou plus doit être présente pour rencontrer le chauffeur et signer pour l'envoi lorsqu'il est prévu d'arriver.  

Nos systèmes sont expédiés par fret LTL ; DECKED couvre le fret pour les systèmes :

  • CONSEILLÉ: Si la livraison se fait à une adresse professionnelle, la société de fret prend en compte les heures normales d'ouverture et la livraison aura lieu entre 20h00 et 17h00 du lundi au vendredi.
  • Si la livraison est à une adresse résidentielle, un rendez-vous sera pris par la compagnie de fret/le chauffeur directement avec le consommateur pour organiser la livraison.
  • DECKED fournira un camion avec un hayon élévateur pour amener le fret au niveau de la rue, si nécessaire.

Nos frais de transport NE FAIT PAS couverture, et vous serez facturé pour :

  • Frais de livraison pour tout rendez-vous manqué
  • Chauffeur ramenant le fret à l'intérieur
  • Frais d'accès limités (portails, sécurité, arbres bas suspendus, etc.)
  • Déplacer le fret de l'adresse de livraison vers un autre endroit

Assurez-vous d'inspecter le fret pour tout dommage, indiquez les dommages superficiels au carton sur le reçu de livraison et/ou refusez complètement l'expédition si des dommages au produit sont visibles.

 

DIMENSIONS D'EXPÉDITION DE LA BOÎTE À OUTILS : 

BOÎTE À OUTILS PONTÉE (AVEC ÉCHELLE) : 25,5" x 77" l x 23" | 145 livres

BOÎTE À OUTILS PONTÉ (SANS ÉCHELLE) : 25,5" x 77" x 23" de long | 132,5 lb

DIMENSIONS D'EXPÉDITION DU SYSTÈME DE TIROIR : 

SHORT CAMION PLEINE GRANDEUR : 67" x 39" x 23" | 241 lb

NORME DE CAMION PLEINE GRANDEUR : 78" x 39" x 23" | 270 lb 

RAMBOX SHORT : 67" x 39" x 23" | 241 lb

NORME RAMBOX : 78" x 39" x 23" | 270 lb 

ORGANISME DE SERVICE : 48" x 78" x 23" | 260 lb 

FOURGON COURT : 67" x 39" x 23" | 241-250 lb

NORME DE FOURGON : 78" x 39" x 23" | 267 lb 

CAMIONS INTERMÉDIAIRES :

UGS Poids en livres DIMENSIONS
MG3 222 68x39x23
MG4 259 78x39x23
MN3 226 68x39x23
MN4 264 78x39x23
MT5 235 68x39x23
MT6 259 78x39x23
MT7 235 68x39x23
MT8 259 78x39x23
MF3 222 68x39x23
MF4 259 78x39x23

POLITIQUE DE RETOUR:

Vérifiez que vous avez reçu le bon système pour votre véhicule AVANT d'ouvrir quoi que ce soit ou de commencer votre assemblage. Veuillez inclure UNASSEMBLED dans les informations de retour du système, car "inutilisé" ne spécifie pas que rien n'a été assemblé.

POLITIQUE DE RETOUR DE 30 JOURS :

Attention à l'acheteur (alias Caveat Emptor) : Les retours des systèmes et accessoires DECKED doivent être effectués dans les 30 jours de réception de l'envoi. Tous les retours de produits sont soumis à des frais de restockage de 20 % et à des frais de transport de retour. Si le produit a été ouvert et n'est pas dans son état d'origine, les retours seront soumis aux frais associés aux éventuels frais de reconditionnement et de remplacement des pièces manquantes. Les produits qui ont été déballés et assemblés de quelque manière que ce soit ne pourront faire l'objet d'aucun retour. Les accessoires DECKED et les autres retours de produits DECKED doivent également être dans leur emballage d'origine. Si vous avez d'autres questions, les remords de l'acheteur ou si vous avez simplement besoin de quelqu'un pour vous remonter le moral, veuillez appeler le service client DECKED au 208-806-0251.

Les systèmes achetés auprès d'un revendeur DECKED doivent être retournés à ce revendeur et sont soumis à la politique de retour de ce revendeur.

SERVICE CLIENT ÉQUIPÉ :
208-806-0251  | ORDERS@DECKED.com